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Información sobre llamadas entrantes, salientes, internas, que te permiten tomar las decisiones más adecuadas en cada momento.
Buzones de voz, desvíos de llamadas, horarios, menús... Personaliza el flujo de llamadas para sacar el máximo partido de la solución.
Graba las llamadas para recoger consentimiento de tratamiento de datos personales, altas y bajas de contratos, mejora interna de procesos, etc.
Crea salas de conferencia y haz llamadas con varias personas a la vez. Ideal para el trabajo en equipo con personas que se encuentran en otros lugares.
Las salas de videoconferencia aportan un trato más cercano entre los participantes de la llamada al permitir la visión entre ellos.
No pierdas los mensajes importantes. Accede a tu buzón de voz vía web y escucha desde cualquier sitio los mensajes que te han dejado.
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Un servicio de atención al cliente recibe un alto volumen de llamadas que, además, requieren una gestión adecuada mediante herramientas avanzadas que permitan dar un servicio de calidad y gestionar correctamente las colas de llamadas y los tiempos de espera.Si aquest és el teu cas, tenim la solució que necessites: Posem en marxa el teu call center des de 7,90 € al mes per agent.
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