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Matenimiento y soporte informático Granollers
Mantenimiento informático para empresas
Los ordenadores y otros dispositivos que forman parte de una infraestructura informática necesitan un mantenimiento adecuado que evite sorpresas inesperadas.
El mantenimiento informático consiste en la realización de las tareas necesarias para garantizar el funcionamiento adecuado y constante de los equipos y dispositivos que forman parte del parque y la infraestructura informática.
En dimgest, entendemos que cada minuto es crucial para tu negocio. Nuestro servicio de mantenimiento y soporte informático en Granollers está diseñado para garantizar la máxima eficiencia de tus sistemas, permitiendo que te enfoques en lo que realmente importa: hacer crecer tu empresa.
Tipos de mantenimiento
- Preventivo
- Correctivo
- Evolutivo
El mantenimiento preventivo comprende las tareas que se realizan con el objetivo de evitar interrupciones de servicio debidas a imprevistos.
Tareas como la revisión periódica del funcionamiento de los equipos informáticos ayudan a adelantarse a posibles problemas.
El mantenimiento correctivo se ejecuta cuando se produce una incidencia que no se ha podido evitar.
El fallo de un componente de hardware o un sistema operativo que no arranca debido a un apagado inesperado son algunos ejemplos.
El mantenimiento evolutivo tiene como objetivo la mejora de los elementos del parque y la infraestructura informática.
Por ejemplo, la substitución de componentes o renovación del hardware por el fin de su vida útil o incompatibilidades con nuevas versiones de software.
Componentes clave para el mantenimiento informático
El mantenimiento informático es esencial para garantizar el rendimiento óptimo y la seguridad de varios componentes esenciales, entre ellos:
Servidores: Infraestructura fundamental que requiere ajustes y actualizaciones periódicas para asegurar su estabilidad y eficiencia.
Ordenadores: Equipos individuales que necesitan mantenimiento para optimizar su funcionamiento y prevenir problemas.
Dispositivos de Red y Comunicaciones: Elementos esenciales para la conectividad, que deben ser monitoreados y actualizados para garantizar la fluidez de la red.
Software: Desde sistemas operativos hasta aplicaciones especializadas, todos necesitan mantenimiento regular para mantener la seguridad y el rendimiento.
Soporte informático
Mientras el mantenimiento es un servicio enfocado a los elementos de la infraestructura, el soporte se centra, principalmente, en el usuario.
El objetivo es que el usuario, tenga el perfil que tenga, disponga de la ayuda necesaria para resolver situaciones que le impidan trabajar, o asesoramiento puntual ante dudas que pueda tener.
Experiencia
Más de 20 años en el sector avalan nuestra experiencia.
Rápida respuesta
Atendemos tus necesidades rápidamente.
Conocimiento
Ponemos a tu alcance las soluciones más innovadoras.
Soporte remoto
Solucionamos la mayoría de incidencias sin desplazamiento.
Preguntas frecuentes
El soporte y mantenimiento de redes informáticas comprende el conjunto de acciones y procesos destinados a garantizar la operatividad, seguridad y rendimiento óptimo de una red de sistemas interconectados.
Se encarga de ofrecer asistencia técnica a usuarios o empresas en la gestión, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con sistemas informáticos.
Sus tareas pueden incluir desde la instalación y configuración de hardware y software, resolución de incidencias, actualización de sistemas, hasta ofrecer orientación y formación a usuarios en el uso adecuado de tecnologías. Además, puede supervisar la seguridad informática y realizar copias de seguridad para prevenir la pérdida de datos.